قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت حسام تویز
(hesamtoys.com)
کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت حسام تویز، موارد زیر را بهدقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت، ثبت سفارش و خرید کالا بهمنزلهی پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.
1. تعاریف
-
حسام تویز: فروشگاه اینترنتی اسباببازی با دامنه hesamtoys.com
-
کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید یا اقدام به ثبت سفارش میکند
-
مشتری: کاربری که فرآیند خرید را تکمیل کرده است
-
کالا: کلیه اسباببازیها و محصولات ارائهشده در سایت حسام تویز
2. شرایط استفاده از سایت
-
استفاده از سایت حسام تویز صرفاً برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران مجاز است.
-
کاربران متعهد میشوند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز (از جمله نام، شماره تماس و آدرس) را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.
-
مسئولیت هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات کاربری بر عهده شخص کاربر است.
3. ثبت سفارش
-
ثبت سفارش در سایت حسام تویز بهصورت ۲۴ ساعته و در تمام ایام هفته امکانپذیر است.
-
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، پیامک یا اعلان ثبت سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
-
حسام تویز این حق را دارد که در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکلات فنی، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
4. قیمتگذاری کالاها
-
کلیه قیمتها بهصورت شفاف و به تومان درج شدهاند.
-
قیمت کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند، اما سفارشهایی که نهایی و پرداخت شدهاند مشمول تغییر قیمت نخواهند شد.
-
هزینه ارسال در صورت وجود، جداگانه در مرحله نهایی خرید محاسبه و نمایش داده میشود.
5. نحوه ارسال و تحویل
-
ارسال سفارشها از طریق پست، پیک یا سایر روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
-
زمان تقریبی تحویل سفارش بسته به شهر مقصد و روش ارسال متفاوت است.
-
مسئولیت درج آدرس صحیح و کامل بر عهده مشتری است و تأخیر یا عدم تحویل ناشی از آدرس نادرست بر عهده حسام تویز نخواهد بود.
6. عدم امکان مرجوعی و بازگشت کالا
توجه بسیار مهم:
-
به دلیل ماهیت محصولات (اسباببازی) و مسائل بهداشتی و بهمنظور حفظ سلامت کودکان، امکان مرجوع کردن، تعویض یا بازگشت کالا در سایت حسام تویز وجود ندارد.
-
مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات، تصاویر، رده سنی و توضیحات کالا را بهدقت مطالعه کند.
-
پس از ثبت سفارش و ارسال کالا، هیچگونه درخواست بازگشت، تعویض یا استرداد وجه پذیرفته نخواهد شد.
7. سلامت فیزیکی کالا
-
کلیه کالاها پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری بررسی میشوند.
-
مشتری موظف است هنگام تحویل، بستهبندی کالا را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیبدیدگی شدید بستهبندی، از تحویل گرفتن آن خودداری کرده و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
8. مسئولیت انتخاب کالا
-
انتخاب اسباببازی متناسب با سن کودک بر عهده مشتری است.
-
حسام تویز مسئولیتی در قبال استفاده نادرست از اسباببازی یا عدم تناسب آن با سن کودک نخواهد داشت.
9. مالکیت معنوی
-
کلیه محتواهای سایت شامل متنها، تصاویر، لوگو و طراحی سایت متعلق به حسام تویز بوده و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.
10. حریم خصوصی کاربران
-
اطلاعات شخصی کاربران نزد حسام تویز محفوظ بوده و صرفاً برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده میشود.
-
حسام تویز متعهد میشود اطلاعات کاربران را در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار ندهد، مگر با حکم مراجع قانونی.
11. تغییر قوانین
-
حسام تویز این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات سایت را بهروزرسانی کند.
-
ادامه استفاده کاربران از سایت بهمنزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
12. راههای ارتباطی
-
وبسایت رسمی: hesamtoys.com
-
پشتیبانی: از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت
